POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio web, www.irmamartinez.com, y los cursos en línea de Trendy Academy son operados por TRENDY GROUP ENTERPRISES LLC ("Trendy Group", "nosotros"), una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Florida, Estados Unidos, con sede en Miami. Su dirección postal es 260 Crandon Blvd, Ste 32 # 71, Miami, FL 33149, Estados Unidos.

Somos los responsables del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a studio@trendygroup.com.

Esta política explica qué datos recogemos cuando visitas el sitio, te registras en una clase gratis o en un recurso descargable, compras un curso, participas en una sesión en vivo o nos escribes por Instagram, y qué hacemos con ellos.

2. Qué datos recogemos

Datos que tú nos das:

Registro y formularios: nombre, correo electrónico y, si lo pides o lo indicas, teléfono y país.
Compra de cursos: nombre, correo electrónico, dirección de facturación y país. Los datos de tu tarjeta los recibe y procesa directamente nuestro procesador de pagos. Nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
Cuenta de alumna: usuario, contraseña (guardada cifrada por la plataforma), progreso en los cursos, lecciones completadas y comentarios que publiques.
Mensajes: lo que nos escribes por correo, por el formulario de contacto o por mensaje directo en Instagram (incluidas las respuestas automáticas que gestionamos con ManyChat), como tu nombre de usuario de Instagram y el contenido del mensaje.
Sesiones en vivo: si te unes a una sesión por Google Meet o a un live de Instagram, tu nombre, tu imagen o tu voz si activas la cámara o el micrófono, y lo que escribas en el chat. Las sesiones en vivo no se graban ni se comparten.

Datos que se recogen automáticamente:

Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, de dónde llegaste al sitio y fecha y hora de la visita.
Si abres nuestros correos y en qué enlaces haces clic.
Datos de cookies y tecnologías parecidas (ver sección 7).

No pedimos datos sensibles, como salud, religión u orientación sexual. Te pedimos que no nos los envíes.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Finalidad: Darte acceso a lo que pediste · Ejemplos: Enviarte la clase gratis o el PDF, crear tu cuenta, darte acceso al curso, enviarte el link de una sesión en vivo · Base legal (para usuarias del Espacio Económico Europeo): Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales que pediste

Finalidad: Cobrar y facturar · Ejemplos: Procesar el pago único o el plan de 2 pagos, emitir recibos, gestionar reembolsos · Base legal (para usuarias del Espacio Económico Europeo): Ejecución de un contrato y obligación legal

Finalidad: Atención y soporte · Ejemplos: Responder tus correos y mensajes directos · Base legal (para usuarias del Espacio Económico Europeo): Ejecución de un contrato e interés legítimo

Finalidad: Correos de marketing · Ejemplos: Enviarte contenido, novedades y ofertas de nuestros cursos · Base legal (para usuarias del Espacio Económico Europeo): Tu consentimiento al registrarte. Puedes retirarlo cuando quieras

Finalidad: Mejorar el sitio y medir la publicidad · Ejemplos: Estadísticas de visitas, medir campañas en Instagram o Facebook · Base legal (para usuarias del Espacio Económico Europeo): Tu consentimiento a las cookies no esenciales

Finalidad: Seguridad y prevención de fraude · Ejemplos: Detectar accesos compartidos, pagos fraudulentos o contracargos · Base legal (para usuarias del Espacio Económico Europeo): Interés legítimo

Finalidad: Cumplir la ley · Ejemplos: Conservar registros fiscales, atender requerimientos de autoridades · Base legal (para usuarias del Espacio Económico Europeo): Obligación legal

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Los compartimos solo con proveedores que nos prestan servicios y que los tratan por cuenta nuestra:

Kajabi: plataforma donde están el sitio, los cursos, los formularios, los checkouts y el envío de correos.
Stripe: procesamiento de pagos. No usamos PayPal.
Meta (Instagram y Facebook): mensajes directos, lives y medición de anuncios a través del píxel de Meta.
ManyChat: respuestas automáticas a los mensajes directos de Instagram.
Google: Google Meet y Google Calendar para las sesiones en vivo, y Google Analytics y Google Tag Manager para las estadísticas del sitio.
Dropbox: almacenamiento de documentos de trabajo internos del equipo (no de tus materiales de alumna).

Cada proveedor tiene su propia política de privacidad. También podemos revelar datos cuando la ley lo exija, para defender nuestros derechos o si la empresa cambia de dueño. En ese último caso, el nuevo responsable tendrá que respetar esta política.

5. Transferencias internacionales

Estamos en Estados Unidos y nuestros proveedores guardan los datos principalmente en ese país. Si nos visitas desde Latinoamérica, España u otro país, tus datos se transferirán a Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden ser distintas a las tuyas.

Para las usuarias del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido, estas transferencias se hacen con las garantías que ofrecen nuestros proveedores, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido. Puedes pedirnos más información en studio@trendygroup.com.

6. Correos de marketing y cómo darte de baja

Si te registras en una clase gratis o en un recurso descargable, te enviaremos correos sobre nuestros cursos. Cada correo trae un enlace para darte de baja y también puedes pedirlo en studio@trendygroup.com. Procesamos las bajas en un máximo de 10 días hábiles. Aunque te des de baja del marketing, si compraste un curso seguirás recibiendo correos necesarios sobre tu compra y tu acceso.

Cumplimos la ley CAN-SPAM de Estados Unidos: nuestros correos identifican al remitente, no usan asuntos engañosos e incluyen nuestra dirección postal.

7. Cookies y analítica

Usamos cookies y tecnologías parecidas para:

Funcionamiento (esenciales): iniciar sesión, mantener tu carrito y tu progreso en los cursos.
Analítica: entender cómo se usa el sitio, con Google Analytics y Google Tag Manager.
Publicidad: medir nuestras campañas y mostrarte anuncios en Instagram y Facebook, con el píxel de Meta.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las esenciales, puede que el área de alumnas no funcione bien. También puedes limitar los anuncios personalizados en la configuración de anuncios de Meta y de Google.

8. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Contactos de marketing: hasta que te des de baja o, si no abres nuestros correos durante 24 meses, los podemos eliminar.
Alumnas: mientras tengas acceso al curso y, después, el tiempo necesario para atender reclamos.
Datos de compras y facturación: el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables aplicables.
Mensajes: el tiempo necesario para atender tu consulta.

Después los eliminamos o los anonimizamos.

9. Seguridad

Usamos proveedores con medidas de seguridad reconocidas, conexiones cifradas (HTTPS), accesos con contraseña y verificación en dos pasos, y limitamos el acceso a las personas del equipo que lo necesitan. Ningún sistema es 100 % seguro. Si ocurre una filtración que afecte tus datos, te avisaremos a ti y, cuando corresponda, a las autoridades, en los plazos que exige la ley, incluida la ley de Florida sobre protección de la información (Florida Information Protection Act).

10. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a:

Acceder a tus datos y saber cómo los usamos.
Corregir datos inexactos.
Eliminar tus datos.
Oponerte o limitar algunos usos, como el marketing.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato común.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte lo que hicimos antes.
No recibir un trato discriminatorio por ejercer tus derechos.

Usuarias en Estados Unidos (incluida California): puedes pedirnos saber qué datos tenemos, eliminarlos o corregirlos. Puedes también pedirnos que no compartamos tus datos para publicidad basada en tu comportamiento entre sitios (por ejemplo, con el píxel de Meta). No vendemos datos personales.

Usuarias en España y el resto del Espacio Económico Europeo: además de los derechos anteriores, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país, como la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Usuarias en Latinoamérica: puedes ejercer los derechos que te da la ley de tu país, como los derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos de la Ley 1581 de 2012 de Colombia, o los derechos ARCO en México.

Cómo ejercerlos: escríbenos a studio@trendygroup.com con el asunto "Privacidad". Para protegerte, podemos pedirte que confirmes tu identidad desde el correo con el que te registraste. Responderemos en un máximo de 30 días, o en el plazo menor que exija tu ley. Ejercer estos derechos es gratis.

11. Menores de edad

Nuestros cursos están pensados para mayores de 18 años. Las personas de entre 13 y 17 años solo pueden usarlos con el permiso y la supervisión de su madre, padre o tutor, que es quien hace la compra.

No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años, como exige la ley COPPA de Estados Unidos. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo o hija menor de 13 años nos dio datos, escríbenos y los eliminaremos.

12. Enlaces a otros sitios

El sitio tiene enlaces a Instagram, Pinterest y otras páginas. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos leer sus políticas.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, también te avisaremos por correo o con un aviso en el sitio.

14. Contacto

TRENDY GROUP ENTERPRISES LLC

Correo: studio@trendygroup.com

Dirección: 260 Crandon Blvd, Ste 32 # 71, Miami, FL 33149, Estados Unidos